Tu trouves ici comment valider tes bons comme une star.

Le versement immédiat n’était pas la solution choisie pour plusieurs raisons : 

En versant l’argent lorsque le bon est utilisé, QoQa oblige les acheteurs et les commerçants à faire fonctionner leur activité en relançant la machine maintenant ainsi que d’encourager les activités locales.

Cela permet aussi au client de pouvoir demander un remboursement dans le cas ou pour une raison où une autre, il ne peut plus utiliser son bon.

Enfin, c’était aussi un moyen d’éviter les fraudes. Nous effectuons actuellement beaucoup de contrôles afin d’éviter ceci.

Toutes nos démarches seront toujours dans le but de favoriser un grand nombre d’activités locales pendant cette période difficile !

QoQa relance les QoQasiens régulièrement pour qu’ils utilisent leurs bons au plus vite et que s'ils souhaitent en faire une donation, QoQa leur communiquera de transmettre ce code au commerçant (pour qu’il puisse le valider au plus vite dans son back office). Dans le cas d’un bon qui ne serait pas utilisé, QoQa remboursera bien évidemment l'acquéreur du bon (s’il ne souhaite pas en faire une donation ou l’utiliser).

Le bon te sera versé en totalité même si le montant de ta prestation n’est pas atteint. Il n’y a pas d’obligation de rendre la monnaie sur un bon utilisé mais les bons comptes font les bons amis. Tu peux rendre la monnaie en cash ou offrir une petite attention supplémentaire.

Afin de soutenir les acteurs du tourisme loQal au plus vite, QoQa.ch effectuera le versement des bons utilisés tous les 7 jours.

Nous ne pouvons pas te transmettre les adresses e-mails des clients sans leur autorisation. De plus, nos bons ne sont pas nominatifs et peuvent être offert sans problème, tu ne contacterais pas forcément la bonne personne.

Saches que QoQa relance les QoQasiens régulièrement pour qu’ils utilisent leurs bons au plus vite et que s'ils souhaitent en faire une donation, QoQa leur communiquera de transmettre ce code au commerçant (pour qu’il puisse le valider au plus vite dans son back office). Dans le cas d’un bon qui ne serait pas utilisé, QoQa remboursera bien évidemment l'acquéreur du bon (s’il ne souhaite pas en faire une donation ou l’utiliser).

Tu trouves un récapitulatif des paiements effectués directement sur ton espace de gestion.

Vérifie que les bons encaissés aient bien été validés dans ton espace de gestion. Les paiements des bons validés sont effectués dans un délai de 7 jours maximum. Assure-toi également que les informations de paiement que tu as renseignées sur ton espace de gestion soient à jour.

Cette limite a été convenue dans un but d’équité afin de répartir au mieux les chances entre les différentes activités. 

Tu reçois de QoQa le montant hebdomadaire sur l'utilisation de tes bons. De ce montant reversé, sont compris 10% supplémentaires sur la valeur du bon correspondant à une subvention. Par exemple, pour un bon d'une valeur de 100 CHF, tu reçois 110 CHF, dont 10 CHF à titre de subvention.

L'administration fédérale a donné un préavis positif en ce sens, la subvention n'est pas imposable à la TVA. Elle entraîne cependant une réduction de la déduction de l'impôt préalable. Tu as aussi la possibilité de l'imposer volontairement sans procéder à cette dite réduction.

Le choix t'incombe et peut entraîner des avantages fiscaux différents. Nous te recommandons de t'informer auprès des organismes compétents à ce sujet (fiduciaire, administration etc.)